sujet Re: résiliation jeux orange dans offres mobile Orange et options

résiliation jeux orange

Fanch22run — Wed, 19 Aug 2020 21:36:59 GMT

bonjour.

je souhaite résilier un abonnement jeux Orange (dont je n ai aucune idée d oû j ai bien pu m abonner....) mais je ne trouve pas comment faire.

Orange me retire 2,99E sans que je sache comment et quand je me suis abonné....

merci

Re: résiliation jeux orange

Amelia0o — Wed, 19 Aug 2020 22:55:57 GMT

J ai exactement le même problème avec mon abonnement mobile une facture qui s eleve a 86e au lieu de 50 justifier par la commerciale orange par des souscription que j airais apparemment faite a des prestataire indépendant dont je n ai aucun souvenirs et alors que j avais bien précisé lors de la signature de mon contrat que je voulais un forfait bloqué avec aucune possibilité de dépassement ayant un petit revenu ... tout cela me laisse perplexe mais il est possible de les bloquer depuis ton espace personnel orange pour empêcher toute souscription à des jeux ou appli qui viendrait s ajouter au prix de tn forfait ...

Re: résiliation jeux orange

jyjo29 — Thu, 20 Aug 2020 01:03:14 GMT

Bonjour @Fanch22run

1 / Pour supprimer l'abonnement orange jeux : lancer application jeux clubs, diriger vous dans le menu côté gauche et cliquez tout en bas sur données personnelles, descendez tout en bas de la page il y a un onglet résiliation orange jeux club. Il suffit de suivre les étapes ensuite. Voilà la manip que l'on peut faire seul.

2 / https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/suivre-la-consommation/suivi-conso-achats-multimedia_44096-44771

Re: résiliation jeux orange

johann — Thu, 20 Aug 2020 05:33:50 GMT

Salut @Amelia0o @Fanch22run @jyjo29

Voir ce fil .

https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Orange-jeux-Abo-non-demand%C3%A9/m-p/1535305