sujet inverser les offres d'un pack OPEN UP dans offres mobile Orange et options

inverser les offres d'un pack OPEN UP

NinieSeb — Sat, 12 Sep 2020 16:56:58 GMT

bonjour

je souhaiterais savoir s'il est possible d'inverser les numéros de téléphone dans un même contrat OPEN UP famille.

je m'explique. Aujourd'hui notre offre comprend la ligne fixe associée à un portable (celui de madame) et deux contrats portable rattachés (mon fils et le mien)

le but serait de basculer le contrat de madame (avec plein de Go internet qu'elle n'utilisent pas ...) sur le contrat du jeune homme (qui lui, en utilise plus que ce qu'il a ...) que le numéro de mon fils devienne le numéro associé à l'offre internet fixe et que celui de ma femme reprenne le forfait de mon fils .

voilà , je ne sais pas si tout ça est très clair et si réalisable .

merci d'avance à ceux qui voudrons bien me répondre.

Sébastien

Re: inverser les offres d'un pack OPEN UP

johann — Sun, 13 Sep 2020 05:54:49 GMT

Salut @NinieSeb

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re : inverser les offres d'un pack OPEN UP

SimonP_ — Tue, 15 Sep 2020 06:37:23 GMT

Bonjour @NinieSeb,

Je serais ravi de vous accompagner pour modifier vos offres Orange Open.

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéros de mobiles concernés).

Bonne journée

Simon