https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Modifier-l-option-de-blocage-des-achats-multim%C3%A9dia-et-SMS/m-p/626011#M20890 <P>Salut</P><P>&nbsp;</P><P>Le service client est toujours joignable ( avec un peu de patience )</P><P>Sinon, faut attendre le passage d'un webconseiller</P> Mon, 03 Aug 2015 08:36:42 GMT johann 2015-08-03T08:36:42Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Modifier-l-option-de-blocage-des-achats-multim%C3%A9dia-et-SMS/m-p/626005#M20889 Bonjour, Malgré les appels sur le 700 ou le 3970 je n'arrive à joindre aucun conseiller.. Je suis embêtée car avant de changer de téléphone j'avais l'option pour les achats multimédia et SMS+ et depuis cette option a été bloquée !! Je ne peux pas désactiver cette option toute seule depuis mon téléphone. Je vous remercie pour votre aide.. Becky Mon, 03 Aug 2015 08:33:41 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Modifier-l-option-de-blocage-des-achats-multim%C3%A9dia-et-SMS/m-p/626005#M20889 becky_sawyer 2015-08-03T08:33:41Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Modifier-l-option-de-blocage-des-achats-multim%C3%A9dia-et-SMS/m-p/626011#M20890 <P>Salut</P><P>&nbsp;</P><P>Le service client est toujours joignable ( avec un peu de patience )</P><P>Sinon, faut attendre le passage d'un webconseiller</P> Mon, 03 Aug 2015 08:36:42 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Modifier-l-option-de-blocage-des-achats-multim%C3%A9dia-et-SMS/m-p/626011#M20890 johann 2015-08-03T08:36:42Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Modifier-l-option-de-blocage-des-achats-multim%C3%A9dia-et-SMS/m-p/626048#M20896 salut, Disons qu'on ne te propose pas d'avoir un conseiller en ligne. C'est juste des "pour tels pbs tapez 1,2,3.." revenir au menu "taper sur *".. et quand c'est comme ca pendant 25mn ca use. Donc effectivement comme tu le dis j'attends le passage d'un webconseiller <img id="Content" class="emoticon emoticon-Content" src="https://communaute.orange.fr/html/@BEF3965B7E17F2AEBE59CD5EE1B708EC/images/smilies/emoji_licence_47.png" alt="" title="" /> Mon, 03 Aug 2015 09:08:17 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Modifier-l-option-de-blocage-des-achats-multim%C3%A9dia-et-SMS/m-p/626048#M20896 becky_sawyer 2015-08-03T09:08:17Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Modifier-l-option-de-blocage-des-achats-multim%C3%A9dia-et-SMS/m-p/626051#M20897 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5837501">@becky_sawyer</a></P><P>&nbsp;</P><P>Au 3970 depuis un tél: fixe.</P><P>En premier, faut que tu composes ton numéro d'appel,</P><P>puis tu laisses passé 2X tout le blabla, touche 1, touche 2 etc...</P><P>Après un certain temps, tu entendras " j'ai pas compris votre choix "</P><P>et après un peu d'attente, un conseiller te répondra.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Mon, 03 Aug 2015 09:12:24 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Modifier-l-option-de-blocage-des-achats-multim%C3%A9dia-et-SMS/m-p/626051#M20897 johann 2015-08-03T09:12:24Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Modifier-l-option-de-blocage-des-achats-multim%C3%A9dia-et-SMS/m-p/629495#M20945 <P><BR /></P><P>Bonjour becky_sawyer,</P><P><BR /></P><P>Vous souhaitez désactiver l'option des achats multimédia. Afin que je puisse prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en <A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1575727" target="_blank">message privé</A>:</P><P><BR /></P><P>- Votre nom et prénom</P><P>- Adresse postale<BR /> - Numéro mobile<BR /> - Numéro client</P><P><BR /></P><P>Bonne journée,</P><P>AlexandreK</P> Tue, 04 Aug 2015 15:01:23 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Modifier-l-option-de-blocage-des-achats-multim%C3%A9dia-et-SMS/m-p/629495#M20945 AlexandreK 2015-08-04T15:01:23Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Modifier-l-option-de-blocage-des-achats-multim%C3%A9dia-et-SMS/m-p/631605#M20975 <P><BR /></P><P>Bonjour becky_sawyer,</P><P><BR /></P><P><BR /></P><P>N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.</P><P><BR /></P><P>Bonne journée,</P><P>AlexandreK</P> Wed, 05 Aug 2015 10:02:59 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Modifier-l-option-de-blocage-des-achats-multim%C3%A9dia-et-SMS/m-p/631605#M20975 AlexandreK 2015-08-05T10:02:59Z