sujet Re : Problème desimlockage dans offres mobile Orange et options

Problème desimlockage

yannick3 — Thu, 25 Jun 2015 19:09:14 GMT

Bonsoir,

J'ai reçu un code de desimlockage suite à un changement de la carte mère du téléphone. Seulement le code reçu ne permet pas de débloquer le portable il affiche:

"Echec de la demande de déblocage du réseau SIM ".

Merci de votre aide

cordialement

Re : Problème desimlockage

johann — Fri, 26 Jun 2015 05:28:42 GMT

Salut

Tu as quoi comme mobile !!!

Re : Problème desimlockage

yannick3 — Fri, 26 Jun 2015 09:54:03 GMT

Bonjour,

Le Sony Xperia M

cordialement

Re : Problème desimlockage

strophe — Fri, 26 Jun 2015 09:59:33 GMT

@yannick3
Remet a 0 ton mobile et refait un essai

Re : Problème desimlockage

johann — Fri, 26 Jun 2015 15:18:02 GMT

Salut à vous

@yannick3

Tu insères une sim activée d'un autre opérateur, dont

tu connais le code pin ?

Sinon, après ouverture de la page, tu peux prendre contact

avec un webconseiller.

http://touslesmobiles.orange.fr/10291_assistance.asp?recherche=1&selection=0&profil=VISITEUR&digit=deverrouiller_le_mobile.html

Re : Problème desimlockage

yannick3 — Wed, 01 Jul 2015 19:19:07 GMT

bonsoir,

ça ne fonctionne toujours pas. En fait, j'ai le bon IMEI, un numéro de désimlockage mais ça ne fonctionne pas avec mon portable. J'ai obtenu mon numéro de désimlockage suite à une réclamation. Orange s'est peut être trompé ??

Re : Problème desimlockage

daddy50340 — Thu, 02 Jul 2015 04:41:46 GMT

a mon avis ton compteur d'essaie pour desimlocker est a zero dans se cas pas grand chose a faire sinon le fabricant peut le faire moyennement finance fait cette manip si tout est a zero pas bon du tout

- *#*#7378423#*#*
- service info
- sim lock

J'obtiens cela:
[X] Network 0
[ ] Network Subset 0
[ ] Service Provider 0
[ ] Corporate 0
[ ] Sim 0

Re : Problème desimlockage

karim — Fri, 03 Jul 2015 17:49:06 GMT

Bonjour

@yannick3

Je m'occupe de votre demande.

Qui a procédé au changement de carte mère du mobile et qui vous a communiqué les codes de désimlockage erroné.

Combien de tentative avez-vous effectué ?

Bonne journée

Re : Problème desimlockage

karim — Sat, 04 Jul 2015 09:18:54 GMT

Bonjour

Je n'ai pas eu de retour de votre part. Votre demande est-elle résolue ?

Cdt K-rim

Re : Problème desimlockage

strophe — Sat, 04 Jul 2015 09:21:49 GMT

Ah ben il est la @karim :-P 😎
je te cherchais lol

Re : Problème desimlockage

yannick3 — Sat, 04 Jul 2015 16:23:11 GMT

Bonjour,
Nous avons fait un premier essai et le code ne fonctionnait pas, nous avons essayé a plusieurs reprises avec ce même code sans succès. J'ai vérifié ensuite si j'avais des essais comme l'indique Daddy 50340 précédemment et je n'ai pas d'essai possible.

Re : Problème desimlockage

yannick3 — Sat, 04 Jul 2015 16:29:05 GMT

Je Ne suis pas à mon domicile actuellement, je ne peut donc pas vous donner le nom du réparateur de portable. Il s'agit d'une entreprise sise à Boulogne-sur-Mer.

Re : Problème desimlockage

karim — Sat, 04 Jul 2015 16:35:18 GMT

Bonjour

Merci de votre retour d'information.

Merci de me communiquer vos coordonnées (nom, adresse postale, mail et n° imei du mobile) , je vais faire le nécessaire pour vous envoyer un bon de prise en charge pour le désimockage de votre mobile.

Cdt K-rim

Re : Problème desimlockage

strophe — Sat, 04 Jul 2015 17:20:18 GMT

@karim
Tu nous a zaper pour les probleme de perte de réseau ??!! :-/

Re : Problème desimlockage

karim — Mon, 06 Jul 2015 12:09:46 GMT

Bonjour

Votre demande est-elle résolue ? Car je n'ai pas eu de retour de votre part.

Cdt K-rim

Re : Problème desimlockage

strophe — Mon, 06 Jul 2015 12:51:48 GMT

@karim
Ki?! Oo

Re : Problème desimlockage

yannick3 — Mon, 06 Jul 2015 21:43:41 GMT

Bonsoir,

j'ai communiqué samedi soir mes références. Je vous les rappéle ci dessous :

yannick *********

******************

******************************

IMEI : 3*****************

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re : Problème desimlockage

yannick3 — Mon, 06 Jul 2015 21:55:46 GMT

le réparateur de mon portable est SBE Global Electronic Service et Logistic

ACEAN SEMC

ZI de la Liane Sud 62206 Boulogne Sur Mer france

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

Re : Problème desimlockage

strophe — Mon, 06 Jul 2015 21:02:43 GMT

@yannick3
patientez...
Il est agréer par votre maque de mobile ??!!

@Modérateur merci de masquer ses infos perso ;-)

Re : Problème desimlockage

yannick3 — Tue, 07 Jul 2015 07:54:27 GMT

Je pense car c'est orange qui m'a envoyé le bon de transport pour la réparation. Le portable était encore en garantie