sujet Re: Remboursement dans offres mobile Orange et options

Remboursement car j'ai annulé ma commande

Ludovic621 — Tue, 03 Aug 2021 15:54:35 GMT

Bonjour, je me permet de vous envoyer cette email . Car j ai fait un forfait chez vous mais seulement il mon demander un chèque de contions d'un montent de 400euros , un montent que je pouvait pas payer . mais j ai payer une sommes de 40euros qui a étais prélevais sur mon compte , J ai demander un remboursement il-y-a plusieurs semaines et jai toujours rien reçu de votre part . merci de me répondre cordialement . sur cette adresse email si dessous

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[Edit @Ludovic621 : merci de ne pas afficher de données personnelles en public]

Re: Remboursement

jyjo29 — Mon, 19 Jul 2021 07:54:49 GMT

Bonjour @Ludovic621

Ce n'est pas sur ce forum de client qu'il faut poser la question mais au 3900

Re: Remboursement

johann — Mon, 19 Jul 2021 08:22:28 GMT

Salut @Ludovic621

@jyjo29

Tu as déjà pris contact avec le service réclamation .

Re: Remboursement

Ludovic621 — Mon, 19 Jul 2021 19:27:39 GMT

Non , mais j'ai annuler ma commande et j'ai reçus un message en disant que j'allais être remboursé mes j'ai toujours aucun remboursement es ce que vous avais un numéro de téléphone s'il vous plaît ?

Re: Remboursement

johann — Tue, 20 Jul 2021 05:34:54 GMT

@Ludovic621

Avec un peu de chance un conseiller de passage que je salue

prendra contact avec toi .

Re: Remboursement

Ludovic621 — Wed, 21 Jul 2021 14:20:18 GMT

Daccord, merci

Re: Remboursement

Florian__G — Thu, 22 Jul 2021 10:19:25 GMT

Bonjour @Ludovic621,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian