sujet Re: Garder son no mobicarte ? dans offres mobile Orange et options

Garder son no mobicarte ?

Zaza36 — Thu, 12 Aug 2021 10:36:17 GMT

Mes parents âgés ont un no de téléphone mobicarte. Ils souhaitent changer pour une offre vers un forfait orange.

Comment faire pour qu'ils puissent conserver leur no de téléphone ?

Merci pour vos réponses.

Re: Garder son no mobicarte ?

jyjo29 — Thu, 12 Aug 2021 11:09:35 GMT

Bonjour @Zaza36

C'est possible.

Prenez contact avec le 3900

Re: Garder son no mobicarte ?

dahendosan — Thu, 12 Aug 2021 17:06:30 GMT

Bonjour,

Ils peuvent le faire soit directement depuis leur espace client dans la section changement de forfait ou se rendre en boutique, peut être plus simple pour eux.

Ils gardent bien évidement leur numéro, testé et approuvé.

Cdlt,

Re: Garder son no mobicarte ?

johann — Fri, 13 Aug 2021 05:33:47 GMT

Salut @Zaza36 & Tous

Voici comment cela se passe .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-offre/mobicarte-changer-pour-une-offre-orange-ou-sosh_51156-50085

En cas de passage en boutique avant de s'y rendre il est préférable

de prendre un rendez-vous .