sujet Re: Re : Rattacher un contrat dans offres mobile Orange et options

Rattacher un contrat

EGF — Thu, 30 Sep 2021 19:42:27 GMT

Bonjour a toutes et touts,

je cherche une solution pour rattacher le compte mobile orange de ma fille décédé, sur mon compte internet Orange. toutes les démarches on été effectuées auprès de l'opérateur Orange et on été validés.

l'ors de l'opération de rattachement de compte, orange nous demande un numéro de compte client mais ce dernier ne fonctionne pas.

je n'est pas la possibilité de récupérer un code sms sur le portable en question car ce dernier a disparu.

comment faire s'il vous plait.

cordialement

Re : Rattacher un contrat

Florian__G — Fri, 01 Oct 2021 14:20:11 GMT

Bonjour @EGF,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian

Re: Re : Rattacher un contrat

MarieM1944 — Mon, 04 Sep 2023 10:44:31 GMT

Mme ***********,

ligne fixe *********7

Adresse : **********n

Numéro de mobile : ***** 21

email : ******************com

Bonjour, j'ai actuellement lignes de mobile activé pour moi et les membres de ma famille, mais aucun des mobiles (y compris le mien) n'apparaissent sur mon compte orange en ligne.

les lignes mobile :

- ***********1

- **********8

- *************1

- **************7

Pourriez vous activer mes 4 lignes de mobiles afin que je puisse les gérer en ligne.

En vous en remerciant.

Cordialement,

Mme *********

EDIT : Merci @MarieM1944 de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: Re : Rattacher un contrat

ManonB_ — Sat, 02 Sep 2023 07:50:10 GMT

Bonjour @MarieM1944,

Je prends la suite de vos échanges et vous remercie pour vos informations.

Je constate que votre demande concerne Orange Réunion, je vous invite à prendre contact avec eux en cliquant sur le lien ci-dessous :

https://reunion.orange.fr/assistance/nous-contacter.html

Je vous souhaite une agréable journée.

Manon