sujet Re : Deezer premium plus dans offres mobile Orange et options

Deezer premium plus

rf13000 — Fri, 06 Mar 2015 16:05:51 GMT

Bonjour, j'ai souscrit à l'option Deezer premium plus le 19/02/2015 ; on est le vendredi 6 mars et la commande est toujours en cours de validation. Est-ce que quelqu'un peut me l'activer svp.

Re : Deezer premium plus

cledefa — Fri, 06 Mar 2015 16:14:47 GMT

Bonjour,

Oui cela n'est pas normal, voir:

http://assistance.orange.fr/activer-l-option-orange-deezer-premium-depuis-votre-navigateur-web-988.php

Rubrique: créez votre compte Deezer et activez votre option

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Re : Deezer premium plus

rf13000 — Fri, 06 Mar 2015 16:26:28 GMT

J'ai déjà fait ces commandes; ça me dit "Nous n'avons pas trouvé d'offre associée à votre identifiant, veuillez contacter Orange" ou Votre numéro n'est pas reconnu. Est-ce que quelqu'un peut me valider la commande svp ?

Re : Deezer premium plus

rf13000 — Fri, 06 Mar 2015 17:06:34 GMT

HELP ME :womansurprised:

Re : Deezer premium plus

rf13000 — Fri, 06 Mar 2015 19:14:00 GMT

Sur l'e chat vous m'aviez promis que ca serait réglé dans 2 heures ... :smileyfrustrated:

Re : Deezer premium plus

strophe — Fri, 06 Mar 2015 20:34:00 GMT

@rf13000 bsr
3970 choix 3 depuis un fixe samedi si rien n'est revenu

Re : Deezer premium plus

strophe — Fri, 06 Mar 2015 22:37:01 GMT

Sinon vous pouvez resynchroniser votre compte sur http://contact.orange.fr

Re : Deezer premium plus

karim — Fri, 13 Mar 2015 14:37:19 GMT

Bonjour

@rf13000

Je vous invite à me communuqer via message privé :

- Votre nom

- Votre adresse

- Votre n° de mobile

- Votre identifiant Deezer

Je vais voir ce qu'il en est.

Re : Deezer premium plus

strophe — Fri, 13 Mar 2015 14:44:37 GMT

@rf13000 bjr
resunchoniser sur http://contact.deezer.fr

Re : Deezer premium plus

berthy — Sat, 08 Aug 2015 16:15:09 GMT

Depuis le 28 juillet, ma commande Deezer toujours pas validé par Orange... en plus, cela me bloque ma possibilité de renouvellement de portable en boutique...

je quitte Orange, une mentalité de fonctionnaire cette boîte et rejoins numéricable

bye Orange

Re : Deezer premium plus

Ludovic_N — Tue, 11 Aug 2015 08:28:19 GMT

Bonjour @berthy

Votre commande Deezer est-elle validée à ce jour ?

LudovicN