sujet Payement recharge non accepté dans offres mobile Orange et options

Payement recharge non accepté

Georgio4 — Mon, 20 Dec 2021 19:05:39 GMT

Pourquoi mon payement rechargement mobi carte n est pas accepté pourtant ma carte BANCAIRE est valide compte crediteur

Re: Payement recharge non accepté

Petit_titi1 — Mon, 20 Dec 2021 19:18:15 GMT

Bonsoir @Georgio4

A quelle moment de la procedure il y a probleme ?

Y a t'il eu un message d'avertissement ou autre ? Et lequel ?

Je suppose que tu utilises le site orange pour le rechargement

Essai avec un autre navigateur : Edge, Firefox, Chrome etc...

A+

Ps : tiens nous au courant

Re : Payement recharge non accepté

Mathilde__D — Tue, 21 Dec 2021 10:20:28 GMT

Bonjour @Georgio4,

Nous n'avons pas accès aux contrats mobicarte j'en suis navrée. Je vous invite à contacter le service client par téléphone au 3900. Mes collègues répondront à vos questions avec plaisir.

Je vous remercie pour votre compréhension, je reste à vos côtés et je vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année !

Mathilde