sujet Re: Augmentation d'abonnement sans mon accord dans offres mobile Orange et options

Augmentation d'abonnement sans mon accord

Dids56 — Fri, 04 Mar 2022 16:00:54 GMT

Bonjour

Pourquoi mon abonnement a été augmenté de 2 euros (36.99 au lieu de 34.99) sans mon accord;

J'ai eu une conseillère au téléphone qui m'a expliqué que c'est normale d'augmenter le prix de l'abonnement parce que j'approche de la fin de mon engagement. Cette explication me laisse vraiment perplexe !

Re: Augmentation d'abonnement sans mon accord

johann — Fri, 04 Mar 2022 16:37:00 GMT

Salut @Dids56

Tu as pas la possibilité de refuser , voir ce fil ou il est question d'un autre forfait .

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Possesseurs-du-forfait-mobile-2h-100-Mo/m-p/2712379#M111188