sujet Re : Desimlockage Blackberry refusé dans offres mobile Orange et options

Desimlockage Blackberry refusé

Slimox — Fri, 14 Aug 2015 18:55:46 GMT

Bonjour j ai eu mon code desimlockage Blackberry.... Le MEP 2 par mail par Orange mais il m est refusé à chaque fois avec message erreur de saisie veuillez patienter.... L assistance orange. Par chat m a confirmé le code reçu par mail.....que faire ?

Re : Desimlockage Blackberry refusé

Kptaine — Fri, 14 Aug 2015 19:50:41 GMT

Bonjour,

Verifier que le numéro IMEI communiqué pour obtenir le code de desimlockage correspond bien au telephone en question, vous pouvez l'obtenir en appelant le 3179 il me semble. Sinon renouvelez votre demande au service client indiquant que le code qui vous a été donné ne fonctionne pas.

Cordialement

Re : Desimlockage Blackberry refusé

Slimox — Fri, 14 Aug 2015 20:34:26 GMT

Salut et merci pour ta réponse ... Oui le imei est bon j ai confirmé ça ainsi que le code déblocage mep avec un conseiller par chat ....ils me disent que c ça et que il y a pas autre manipulation à faire apart ça

Re : Desimlockage Blackberry refusé

Kptaine — Fri, 14 Aug 2015 20:53:42 GMT

Re,

Contactez tout de même le service client au 3970, ils ont surement des procédures spécifiques en cas de desimlockage qui ne fonctionne pas (il me semble qu'il faut envoyer un courrier). Ils vous donnerons toutes le informations, le delai de traitement est par contre un peu plus long je crois.

Cordialement.

Re : Desimlockage Blackberry refusé

johann — Sat, 15 Aug 2015 05:50:58 GMT

Salut à vous

@Slimox Tu as quoi comme modèle de BlackBerry

Re : Desimlockage Blackberry refusé

Slimox — Sat, 15 Aug 2015 10:45:57 GMT

Salut
J ai le BB 9320 pour débloquer je fais options terminal paramètres système avancés carte sim j écris en appuyant sur alt mep2 il me demande le mep ......erreur de saisie veuiller patienter

Re : Desimlockage Blackberry refusé

johann — Sat, 15 Aug 2015 11:45:35 GMT

@Slimox a écrit :
Salut
J ai leBB 9320 pour débloquer je fais options terminal paramètres système avancés cartesim j écris en appuyant suraltmep2 il me demande lemep ......erreur de saisieveuiller patienter

Salut

Si tu suis cette procédure ?

insère une SIM (peu importe l'opérateur)

Sélectionne "Options".
diverses options s'affichent, sélectionne "Options Avancées".

Sélectionne "Carte SIM".
Saisie "MEPD" qui ne s'affichera pas sur l'écran des infos concernent la sim, s'afficheront

Saisir "MEP2" tout en maintenant la touchant [ALT] enfoncée pour le chiffre "2".
puis tu composes ton code de déblocage.

Re : Desimlockage Blackberry refusé

Slimox — Sat, 15 Aug 2015 18:53:30 GMT

Erreur de saisie veuiller patienter... Voilà ce. Qui s affiche

Re : Desimlockage Blackberry refusé

johann — Sun, 16 Aug 2015 05:45:44 GMT

@Slimox a écrit :
Erreur de saisie veuiller patienter... Voilà ce. Qui s affiche

Salut à vous

@Slimox

Voici la procédure préconisée par orange

Sinon, faut voir la question avec le service client.

De même, faire attention, les nombres d'essais sont limités

Re : Desimlockage Blackberry refusé

slimoxxx — Mon, 17 Aug 2015 22:10:59 GMT

j'ai déja fais toutes les manipulations nécéssaire le code est bien demandé , je le rentres bien et il a été validé par orange par mail et par un conseiller par tchat

erreur de saisire veuillez patienter ...