sujet Re : Résilier définitivement mon numéro dans offres mobile Orange et options

Résilier définitivement mon numéro

bibi005 — Mon, 02 May 2022 05:43:37 GMT

Bonjour.Vue que orange boutique et téléphone ne savent pas faire, qui peux me dires comment résilier définitivement mon ancien numéro de téléphone ? Il est toujours actif depuis 3 mois alors que j’ai jeté la puce car j’ai acheté un nouveau téléphone avec un nouveau numéro. L’ancien je n’en veux plus(raison familiale) Vraiment je déteste Orange mais il y a qu’ eux qui passe chez moi.

Re: Résilier définitivement mon numéro

johann — Mon, 02 May 2022 05:46:29 GMT

Salut @bibi005

via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re : Résilier définitivement mon numéro

Caroline_S — Thu, 05 May 2022 15:34:34 GMT

Bonjour @bibi005,

Je prends connaissance de votre demande et vous présente mes excuses pour le délai de réponse.

Afin d'accéder à votre dossier et ainsi vous venir en aide, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé via le lien ci-dessous:

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle fin de journée.

Caroline