sujet Re: Résilier abonnement multimédia dans offres mobile Orange et options

Résilier abonnement multimédia

Apb30 — Sat, 07 May 2022 11:48:03 GMT

Bonjour, mes enfants se sont abonnés à un abonnement multimédia 2.99€ par semaine. Comment faite pour le résilier, je n'y parviens pas. Merci !

Re: Résilier abonnement multimédia

jyjo29 — Sat, 07 May 2022 12:21:12 GMT

Bonjour @Apb30

Voyez ici :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/abonnement-multimedia-mobile-resilier-_216891-759603

A faire aussi :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedias-et-sms-interdire-ou-autoriser-et-gerer-le-montant-des-achats-_41463-40592

Et en prime :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-box-interdire-ou-autoriser_82827-40689

Re: Résilier abonnement multimédia

johann — Sat, 07 May 2022 16:00:14 GMT

Salut @Apb30

Il s'agit de quel abonnement .

https://a.surmafacture.fr/assistant-infoconso/internetplus

Re: Résilier abonnement multimédia

Apb30 — Sat, 07 May 2022 16:42:54 GMT

Re: Résilier abonnement multimédia

Apb30 — Sat, 07 May 2022 16:48:42 GMT

Re: Résilier abonnement multimédia

johann — Sat, 07 May 2022 17:38:44 GMT

@Apb30

Voir ce fil .

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Supprimer-un-abonnement-a-orange-jeux/m-p/2745370#M112626

Re: Résilier abonnement multimédia

Morgane_M — Tue, 10 May 2022 11:29:51 GMT

Bonjour @Apb30

Avez-vous réussi depuis à résilier l'abonnement multimédia concerné ?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en message privé s'il vous plait :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane 🌸