sujet Re: Problème recharge Mobicarte dans offres mobile Orange et options

Problème recharge Mobicarte

Nico000 — Mon, 09 May 2022 09:32:05 GMT

Bonjour ! J'ai rechargé avec une Mobicarte 30€ max (appelle,SMS illimité, internet 30go), j'ai reçu SMS de confirmation,mais je ne peux pas appeler, toujours le même message, votre crédit est épuisé pensé rechargé etc! Par contre je peux envoyer des SMS et j'ai internet !!! Que faire ?

Re: Problème recharge Mobicarte

Petit_titi1 — Mon, 09 May 2022 14:55:42 GMT

Bonsoir @Nico000

Tu n'es pas le seul dans ce cas beaucoup sur le forum ont ce probleme

Le seul moyen c'est de voir avec le service client unique interlocuteur pour les mobicartes

Ce bug dure deja depuis quelques semaines et j'espere que les web conseillers orange puissent se renseigner pour nous dire quand ce bug sera resolu

J'espere que cela t'aideras

A+