sujet Re : activation ligne esim étranger dans offres mobile Orange et options

activation ligne esim étranger

Nelz — Mon, 18 Jul 2022 07:55:51 GMT

Bonjour,

J'ai commandé un forfait Orange avec une eSim peu de temps avant de partir en vacances.

Je suis désormais à l'étranger, en Europe.

J'ai reçu les informations d'activation de l'eSim, et la procédure à bien fonctionné (le profil est visible sur mon Pixel).

Par contre je n'ai aucun réseau (appel, SMS, data).

Pouvez vous m'indiquer comment procéder ? (J'ai tenté de redémarrer le téléphone, basculer le mode avion, activer l'itinérance de données, mais rien n'y fait).

Je vous remercie par avance de votre aide !

Re : activation ligne esim étranger

Jeremy — Tue, 19 Jul 2022 07:58:43 GMT

Bonjour @Nelz

Afin de vous apporter mon aide concernant l'activation de votre eSim, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jey

Re: activation ligne esim étranger

Ma1212 — Thu, 20 Apr 2023 13:27:20 GMT

Bonjour,

J’ai le même soucis que vous.
Ont ils trouvé une solution ?
merci