commande inéxistante

dhhf — Tue, 11 Aug 2015 16:36:32 GMT

Bonjour j'ai fait évolué une nouvelle ligne open play avec forfait mobil 4go Sim et forfait avec mobil.

J'ai renvoyé les pièces justificatives il y a deja une semaine, le mercredi 5 aout.

La commande de ce nouveau forfait avec un iphone 6plus 16go gris sidéral a était effectuée le 3 aout.

N'ayant toujours pas de réponse ni sur la bonne réception des justificatifs, ni sur l'état de ma commande je me demande bien où est passée celle-ci.

J'aimerai donc savoir si chez orange vous auriez une idée de l'avancement de ma commande.

Merci pour vos réponse

Re : commande inéxistante

Bernard — Tue, 18 Aug 2015 09:37:20 GMT

@dhhf bonjour

Avez vous pu visualiser votre commande?.

Si vous souhaitez de l'aide merci de m'envoyer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement.