sujet Re: Résiliation vs rétractation dans offres mobile Orange et options

Résiliation vs rétractation

FA2022 — Thu, 18 Aug 2022 22:23:56 GMT

bonjour

Je voudrais savoir si la rétraction d'une offre orange que j'ai commandé hier est considéré comme une résiliation.

Je voudrais commander une autre offre orange qui me semble mieux mais les conditions de cette offre inclus "Sous réserve de n’avoir pas résilié d’offre Orange au cours des trois derniers mois"

Re: Résiliation vs rétractation

BackoLeS — Fri, 19 Aug 2022 02:50:33 GMT

Bonjour @FA2022,

Oui une rétractation est considérée comme une résiliation car le contrat saute...

Le mieux est de voir au 3900.

Bonne journée à toi.

Re: Résiliation vs rétractation

johann — Fri, 19 Aug 2022 05:48:14 GMT

Salut @FA2022

@BackoLeS

Éventuellement voir par " chat " après ouverture de cette page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mobile-vous-retracter_47530-48399

Re: Résiliation vs rétractation

FA2022 — Fri, 19 Aug 2022 09:54:42 GMT

Le lien est super utile je vous remercie