sujet Oubli de recharge mobicarte dans offres mobile Orange et options

Oubli de recharge mobicarte

Birdy6 — Sun, 11 Sep 2022 20:48:23 GMT

Bonjour, je n'ai jamais reçu de SMS pour recharger ma mobicarte au bout de 6 mois (j'habite l étranger et n utilise pas mon forfait).je viens de voir que ma carte à expirer il y a 36h. Je l'ai rechargée. Rien n y fait. Y a t il moyen de ne pas perdre le numéro? Ma banque en ligne y est liée et je ne peux venir en France ((((((( faut absolument que je garde ce numéro. Merci

Re: Oubli de recharge mobicarte

jyjo29 — Sun, 11 Sep 2022 23:22:38 GMT

Bonjour @Birdy6

Essayez au +33 9 69 39 39 00.

Pour que le service client puisse réactiver ta ligne => Il faut que tu n'aie pas dépassé de 7 jours la date de fin de validité de ton numéro et que ce soit la première fois

Re: Oubli de recharge mobicarte

Birdy6 — Mon, 12 Sep 2022 04:44:22 GMT

Merci, ouf, c'est le cas ! Merci beaucoup ! Bonne journée