validation des justificatifs

kk22 — Tue, 18 Aug 2015 14:45:58 GMT

Bonjour,

J'ai commandé un portable le 27 juillet. J'ai envoyé tous les documents que Orange m'avait demandé. D'abord, j'ai envoyé la pièce d'identité, RIB et pièce de domicile. Et puis il m'a demandé l'attestation signée par le hebergeur et la piéce d'identité du hebergeur. Je les ai envoyés. Mais encore, Orange m'a demandé le chèque de 265 euros!

En tout cas, je l'ai envoyé et le chéque que Orange a demandé est bien arrivé jeudi dernier.(Je l'ai envoyé en recommandé.) Mais il y a pas de changement jusqu'à aujourd'hui.

Ca fait déjà 3 semaines depuis la commande. Je voudrais recevoir le portable cette semaine, car je ne serai pas chez moi la semaine prochaine. J'ai vraiment besoin du portable avant mon départ. Je suis vraiment inquiete, insatisfaite..

Combien de jour dont on a besoin normalemant pour termienr le traitement ennuyeux?

Merci d'avance pour la reponse.

Re : validation des justificatifs

Lyma — Wed, 19 Aug 2015 16:40:23 GMT

Bonjour @kk22

Je vous invite à me communiquer par message privé :

- Votre nom

- Votre prénom

- votre numéro client

- votre numéro de ligne

- Votre adresse postale

- Votre adresse mail

- Votre numéro de commande

Bonne soirée

Lyma

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