https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Changement-offre-jet/m-p/650392#M21595 <P>bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Je viens avoir des avis et des réponses...</P><P>Souhaitant diminué mon forfait téléphonie tout en gardant mon offre fibre j'appel orange pour savoir si c'est possible de modifié mon offre Open Jet 7Go fibre 500/200</P><P>Elle me réponds oui, elle me propose une offre open play 4 go faisant diminué sensiblement ma facture.</P><P>Je lui demande si mon debit fibre va pas chuté, elle me réponds que mon débit restera le même...</P><P>Quelques heures plus tard je test ma connexion et mon débit a chuté enormément.</P><P>Je rapel, tombe sur un autre conseillé, il me dit qu'on ne pas changer d'offre sans changer de débit...2 conseillers 2 réponses différents.</P><P>Donc je dois rechanger d'offre pour retrouver mon débit, mon ancienne offre n'existant plus, je dois prendre l'offre 12GO d'internet.</P><P>Merci à orange pour ces conseils. Au lieu de baisser mon offre mobile, je me retrouve avec une offre plus élevée qui ne sert à rien. Les contrats Open Jet c'est du vol...</P><P>&nbsp;</P> Thu, 20 Aug 2015 15:39:10 GMT goulou291 2015-08-20T15:39:10Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Changement-offre-jet/m-p/650392#M21595 <P>bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Je viens avoir des avis et des réponses...</P><P>Souhaitant diminué mon forfait téléphonie tout en gardant mon offre fibre j'appel orange pour savoir si c'est possible de modifié mon offre Open Jet 7Go fibre 500/200</P><P>Elle me réponds oui, elle me propose une offre open play 4 go faisant diminué sensiblement ma facture.</P><P>Je lui demande si mon debit fibre va pas chuté, elle me réponds que mon débit restera le même...</P><P>Quelques heures plus tard je test ma connexion et mon débit a chuté enormément.</P><P>Je rapel, tombe sur un autre conseillé, il me dit qu'on ne pas changer d'offre sans changer de débit...2 conseillers 2 réponses différents.</P><P>Donc je dois rechanger d'offre pour retrouver mon débit, mon ancienne offre n'existant plus, je dois prendre l'offre 12GO d'internet.</P><P>Merci à orange pour ces conseils. Au lieu de baisser mon offre mobile, je me retrouve avec une offre plus élevée qui ne sert à rien. Les contrats Open Jet c'est du vol...</P><P>&nbsp;</P> Thu, 20 Aug 2015 15:39:10 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Changement-offre-jet/m-p/650392#M21595 goulou291 2015-08-20T15:39:10Z