sujet Re: Passage en 3g lors des appels dans offres mobile Orange et options

Passage en 3g lors des appels

jfexp — Tue, 09 May 2023 13:20:52 GMT

Bonjour,

Titulaire d'un forfait 5g, j'ai récemment eu un message sur mon iphone 14 pro indiquant qu'Orange avait désactivé les appels 4g ??

Depuis, lors d'appel, je suis en 3 g !

Est ce normal ?

Merci.

Re: Passage en 3g lors des appels

jyjo29 — Tue, 09 May 2023 13:28:03 GMT

Bonjour @jfexp

Direction 3900 pour rétablissement.

Re: Passage en 3g lors des appels

jfexp — Tue, 09 May 2023 13:33:42 GMT

Merci, j'essaye de joindre quelqu'un pour la 3ème fois !!

Re: Passage en 3g lors des appels

jfexp — Tue, 09 May 2023 13:48:39 GMT

Conseiller obtenu, avec explications que c'est normal. Bon.

Re: Passage en 3g lors des appels

Thierry-G — Wed, 10 May 2023 06:47:59 GMT

Bonjour @jfexp,

Je suis désolé pour ce désagrément et pour la gêne occasionnée.

Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: vos nom, prénom et votre N° de mobile ?

Thierry-G