sujet Re: résilier en ligne dans offres mobile Orange et options

résilier en ligne

erichlei — Mon, 22 May 2023 13:27:44 GMT

J'ai déménagé de France et je dois résilier mon contrat mobile. Cependant, cela ne me donne qu'une option pour le faire en ayant une personne qui m'appelle, ce que je ne peux pas avoir. N'y a-t-il aucun moyen de résilier en ligne ?

Re: résilier en ligne

johann — Mon, 22 May 2023 14:54:54 GMT

Salut ! @erichlei

Comme tu as quitté la France et pour ne pas avoir d'éventuel frais de résiliation

faut résilier pour motif légitime .

Si tu arrives pas à faire le nécessaire via ton espace client faut espérer la prise

en charge par un conseiller de passage à moins que tu arrives à prendre contact

avec le service client au +33 9 69 39 39 00 depuis une autre ligne .

Re : résilier en ligne

ManonB_ — Fri, 26 May 2023 17:26:41 GMT

Bonjour @erichlei,

Je prends connaissance de votre demande et souhaite vous apporter mon aide.

Je vous remercie de me communiquer en message privé via le lien ci-dessous, votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de la ligne concernée.

En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable soirée ainsi qu'à @johann que je remercie pour son aide.

Manon