sujet Re: Portabilité et activation carte sim dans offres mobile Orange et options

Portabilité et activation carte sim

Nell11 — Wed, 21 Jun 2023 19:15:44 GMT

Bonsoir. J'ai souscrit un abonnement dans une boutique orange avec portabilité effective aujourd'hui. Ligne résiliée chez l'ancien opérateur. Mon problème est que je ne peux pas activer ma carte sim, créer mon compte et que mon numéro n'est pas actif lorsque j'appelle (c'est mon numéro provisoire qui s'affiche) comment puis-je faire ? Merci.

Re: Portabilité et activation carte sim

jyjo29 — Wed, 21 Jun 2023 22:39:51 GMT

Bonjour @Nell11

Passez par le 740

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-les-outils-pour-gerer-votre-offre/740-service-et-appel-gratuits-presentation_55070-45638

Re: Portabilité et activation carte sim

Nell11 — Thu, 22 Jun 2023 06:02:32 GMT

Merci mais je vais directement aller en boutique régler le problème. L'extérieur peut appeler mon numéro. En revanche ce n'est pas mon numéro s'affiche lors des appels ou SMS. Je me suis envoyé un SMS en test et le numéro qui s'affiche est bizarre (10chiffres+une autre série de chiffres avec à la fin mon numéro).