sujet Re : Nouvelle SIM dans offres mobile Orange et options

Nouvelle SIM problème activation

Bdmc — Sun, 16 Jul 2023 11:31:37 GMT

bonjour, j ai recu ma nouvelle carte sim, je l ai activee via l espace client ce matin et je n ai toujours pas recu le sms de confirmation.

est ce normal que ca soit si long?
je n’ai plus de sms appel et internet et donc plus de ligne pour appler le service client ..

merci pour votre aide

bonne journée

Re: Nouvelle SIM problème activation

johann — Sun, 16 Jul 2023 15:35:43 GMT

Salut @Bdmc

Tu as redémarré le mobile à 2/3 reprises , si oui et le problème persiste

faut reprendre contact au 740

Re : Nouvelle SIM

HéloïseV — Tue, 18 Jul 2023 07:57:24 GMT

Bonjour @Bdmc,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Héloïse