sujet Re: Transférer un contrat vers un autre compte dans offres mobile Orange et options

Transférer un contrat vers un autre compte

Ehlora — Tue, 18 Jul 2023 12:16:15 GMT

Bonjour,

Je cherche à transférer mon contrat et mon forfait vers un autre compte. En effet, mon contrat est sur le compte de ma mère et j'aimerais avoir mon propre compte pour gérer mon forfait moi-même tout en gardant mon numéro de téléphone actuel. Est-ce possible, et si oui, comment faire ?

Re: Transférer un contrat vers un autre compte

melet39 — Tue, 18 Jul 2023 12:58:41 GMT

Bonjour @Ehlora

il faut que ta mère fasse une cession

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/changer-le-titulaire-de-votre-ligne/cession-d-offre-changer-de-titulaire_42169-42947

cdt

Re: Transférer un contrat vers un autre compte

jyjo29 — Wed, 19 Jul 2023 02:46:40 GMT

Bonjour @Ehlora

@melet39

Je ne pense pas que la cession soit la solution car elle ne veut pas le compte de sa ùère mais avoir la main sur le sien.

Il faudrait faire une séparation des comptes

Pour cela il faudra contacter le service technique pour un dégrillage de ces adresses et ensuite les remettre sur un nouveau compte.

Re: Transférer un contrat vers un autre compte

melet39 — Wed, 19 Jul 2023 05:58:06 GMT

Bonjour @jyjo29

il ne parle pas d'adresse mail mais il veut que son contrat mobile soit à son nom au lieu de celui de sa mère donc cession de contrat de sa mère à son nom

cdt

Re: Transférer un contrat vers un autre compte

jyjo29 — Wed, 19 Jul 2023 06:02:08 GMT

@melet39

Mon contrat est sur le compte de ma mère......

Si il a cession du contrat maternel sa mère n'aura plus rien.

Re: Transférer un contrat vers un autre compte

melet39 — Wed, 19 Jul 2023 06:06:25 GMT

re @Ehlora

la cession concerne uniquement son contrat à lui

j'aimerais avoir mon propre compte pour gérer mon forfait moi-même tout en gardant mon numéro de téléphone actuel