sujet Re : Suspension temporaire dans offres mobile Orange et options

Suspension temporaire

benoit3 — Sun, 30 Aug 2015 12:15:24 GMT

Bonjour, il y a 5 mois j'ai suspendu mon abonnement pour 6 mois pour 6€ par mois car je suis à l'étranger! Je rentre bientot en France et je veux donc réactive mon forfait mais ne pouvant pas appelé cela est compliqué! Peut on le faire par internet? Le forfait se réactive t'il automatiquement si je ne fais rien? Merci d'avance!

Re : Suspension temporaire

johann — Sun, 30 Aug 2015 12:41:04 GMT

Salut

Tu arrives pas à prendre contact avec le service client

depuis un tél: fixe au + 33 6 07 62 64 64

Sinon, attendre l'intervention, d'un webconseiller.

Re : Suspension temporaire

benoit3 — Sun, 30 Aug 2015 12:43:07 GMT

J'ai pas de téléphone fixe! Comment faire pour contacter un web conseillé?

Re : Suspension temporaire

johann — Sun, 30 Aug 2015 12:51:19 GMT

@benoit3 a écrit :
J'ai pas de téléphone fixe! Comment faire pour contacter un web conseillé?

Il prendra contact avec toi, Faut attendre début semaine prochaine.

Re : Suspension temporaire

benoit3 — Sun, 30 Aug 2015 12:55:56 GMT

Merci pour ton aide ! Si j'ai bien compris un conseillé va me contacter pour réactiver ma ligne avant que celle ci soit supprimée?

Re : Suspension temporaire

AlexandreK — Mon, 31 Aug 2015 14:00:45 GMT

Bonjour benoit3,

Vous souhaitez réactiver votre ligne. Afin de prendre en compte votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK

Re : Suspension temporaire

AlexandreK — Thu, 03 Sep 2015 15:10:51 GMT

Bonjour benoit3,

Merci pour l'information.

Bonne fin de journée,

AlexandreK