sujet Re: Perte de CDI - possible de sortir par portabilité? dans offres mobile Orange et options

Perte de CDI - possible de sortir par portabilité?

free684843322 — Sat, 29 Jun 2024 17:50:46 GMT

Bonjour à toutes et tous,

En cas de perte de CDI on peut résilier sa ligne orange mobile sans frais même si il reste un engagement.

Dans ce cas est-il possible de conserver le numéro par portabilité sortante?

Re: Perte de CDI - possible de sortir par portabilité?

jyjo29 — Sat, 29 Jun 2024 09:43:10 GMT

Bonjour @free684843322

Que voulez vous dire par " portabilité sortante " ?

En cas de résiliation il y a suppression de tout ce qui ce rattache à la ligne.

Adresse mail ( après les 6 mois légaux), numéro de téléphone fixe.....

Re: Perte de CDI - possible de sortir par portabilité?

free684843322 — Sat, 29 Jun 2024 17:51:28 GMT

ça serait pour une ligne mobile, portabilité sortante vers un autre opérateur pour conserver le numéro.

Re: Perte de CDI - possible de sortir par portabilité?

jyjo29 — Sat, 29 Jun 2024 17:55:58 GMT

@free684843322

Faites la portabilité avant de résilier.

Re: Perte de CDI - possible de sortir par portabilité?

free684843322 — Sun, 30 Jun 2024 11:55:05 GMT

lol une portabilité c'est une résiliation

Re: Perte de CDI - possible de sortir par portabilité?

jyjo29 — Sun, 30 Jun 2024 12:11:50 GMT

@free684843322

Oui mais :

Lorsque vous résiliez sèchement vous ne pouvez plus faire de portabilité alors que si vous souscrivez chez un autre fournisseur en demandant la portabilité c'est lui qui demandera la résiliation à votre place.

Re: Perte de CDI - possible de sortir par portabilité?

free684843322 — Sun, 30 Jun 2024 13:09:07 GMT

sauf qu'ils vont me facturer les mois restants ce que je veux éviter.

Re: Perte de CDI - possible de sortir par portabilité?

Matt_H — Mon, 01 Jul 2024 12:24:57 GMT

Bonjour @free684843322

Dans le cadre d'un licenciement d'un CDI, vous pouvez prétendre à une résiliation sans frais: il s'agit d'un motif légitime.

Nous parlons bien d'une résiliation pour motif légitime demandée expressément à nos services pour ce motif.
Dans le cas où vous effectuez une portabilité de numéro vers un autre opérateur, vous mandatez le nouvel opérateur pour effectuer une demande de résiliation simple auprès de nos services. Il ne s'agira donc pas d'une résiliation pour motif légitime. Aussi, les frais de résiliation s'appliqueront de manière automatique.

Il n'est donc pas prévu, dans le cadre de votre contrat, que vous puissiez faire une portabilité de votre numéro sans frais. Si vous procédez ainsi, je ne peux vous garantir un remboursement des dits frais. Il s'agira alors d'effectuer une réclamation une fois les frais appliqués.

Je reste disponible pour tout complément et je vous souhaite une excellente journée.

Matthieu.

Re: Perte de CDI - possible de sortir par portabilité?

free684843322 — Fri, 12 Jul 2024 09:48:14 GMT

j'aurais préféré une réponse différente mais merci pour votre retour