sujet Re : problème envois sms+ dans offres mobile Orange et options

problème envois sms+

Erria1984 — Mon, 31 Aug 2015 07:41:27 GMT

Bonjour, j'ai un forfait orange appel et sms illimités. J'ai orange hiro comme téléphone. Depuis quelques temps, je ne peut plus envoyé de sms pour les jeux. Sa me dit directement échec dès que je l'envois. Je ne trouve pas de solution pour débloqué mon téléphone. Avant je pouvais le faire mais plus maintenant sinon les autres sms + mms sa fonctionnent très bien c'est que les numéro court pour les jeux qui bloquent. Pouvez vous m'aider s'il vous plaît. Merci d'avance.

Re : problème envois sms+

johann — Mon, 31 Aug 2015 07:45:57 GMT

@Erria1984 a écrit :
Bonjour, j'ai un forfait orange appel et sms illimités. J'ai orange hiro comme téléphone. Depuis quelques temps, je ne peut plus envoyé de sms pour les jeux. Sa me dit directement échec dès que je l'envois. Je ne trouve pas de solution pour débloqué mon téléphone. Avant je pouvais le faire mais plus maintenant sinon les autres sms + mms sa fonctionnent très bien c'est que les numéro court pour les jeux qui bloquent. Pouvez vous m'aider s'il vous plaît. Merci d'avance.

Salut @Erria1984

Peut-être orange le bloque volontairement afin d'éviter du hors forfait

vu que les sms, vers les numéros spéciaux,

ne sont jamais pas inclus les offres

Voir avec le service client

Re : problème envois sms+

Erria1984 — Mon, 31 Aug 2015 07:49:20 GMT

je ne pense pas que se soit le soucis c'est que les numéro court qui fonctionne pas par contre allopass sa marche nickel. Je peux faire du hors forfait.

Re : problème envois sms+

johann — Mon, 31 Aug 2015 07:57:02 GMT

@Erria1984 a écrit :
je ne pense pas que se soit le soucis c'est que les numéro court qui fonctionne pas par contre allopass sa marche nickel. Je peux faire du hors forfait.

À ce moment la, regarde si le service est encore activer :

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592

Re : problème envois sms+

Erria1984 — Mon, 31 Aug 2015 08:04:12 GMT

l'option est toujours activée vu qu'il me propose de souscrire pour le blocage

Re : problème envois sms+

johann — Mon, 31 Aug 2015 08:14:30 GMT

@Erria1984 a écrit :
l'option est toujours activée vu qu'il me propose de souscrire pour le blocage

Alors, faut voir avec le service client .

Re : problème envois sms+

Erria1984 — Mon, 31 Aug 2015 08:22:00 GMT

ok je te remercie