sujet Re : Carte mobicarte dans offres mobile Orange et options

Carte mobicarte

Ness12 — Mon, 18 Nov 2024 20:15:49 GMT

Bonjour

ma carte SIM ne fonctionne plus pourtant sur l’application y’a écrit qu’elle et en marche et de plus j’ai rechargé tous à l’heure et c’est bien passer pourriez vous m’éclairez svp

Re : Carte mobicarte

Thierry-G — Tue, 19 Nov 2024 07:42:06 GMT

Bonjour @Ness12,

Je suis désolé que vous rencontriez un problème avec votre carte sim. Pouvez-vous être plus précis concernant le dysfonctionnement que vous rencontrez avec votre carte Sim?

Thierry-G

Re: Carte mobicarte

johann — Tue, 19 Nov 2024 09:48:38 GMT

Salut @Ness12

Tu as redémarré le mobile et si après le redémarrage le orange F s'affiche

comme réseau ?

Au fait tu as pas recharger plus de 6 mois après la dernière ?

Re: Carte mobicarte

Ness12 — Tue, 19 Nov 2024 23:40:59 GMT

Je l’ai depuis moins de 6 mois et si j’ai bien recharger encore avant tier

Re: Carte mobicarte

Ness12 — Tue, 19 Nov 2024 23:42:08 GMT

Et non il n’y a pas écrit orange

Re: Carte mobicarte

Thierry-G — Wed, 20 Nov 2024 07:28:18 GMT

Bonjour @Ness12,

Je suis désolé que vous rencontriez un problème avec votre carte Sim. Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous me dire précisément quel problème vous rencontrez avec votre carte Sim et me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: votre nom, prénom, N° de mobile et la marque et modèle de votre téléphone,

Thierry-G