sujet Re : numéros hors forfait sur mobile dans offres mobile Orange et options

numéros hors forfait sur mobile

jeanjean6259 — Fri, 04 Sep 2015 18:38:03 GMT

bonsoir je viens de consulter ma facture et je me suis appercu que j'ai 17 numéros hor forfait avec des appels passes sur mon mobile alors que je suis en illimite je pessede un nokia lumia et j'ai changer d'offre en juillet et j'ai open zen comme offre et il est bien indiqué que les appels sont illimités en france metropolitaine

Re : numéros hors forfait sur mobile

johann — Sat, 05 Sep 2015 05:21:11 GMT

Salut

S'il ne s'agit pas de numéros spéciaux, fauit voir la question

avec le service client.

Re : numéros hors forfait sur mobile

jeanjean6259 — Sat, 05 Sep 2015 05:40:27 GMT

bonjour merci de m'avoir repondu il ne sagit pas de numeros speciaux la sur cette facture j'en ai eu 2 ca je sais que c'est payant mais d'apres ma fille je n'aurai pas illimite depuis les mobiles avec mon fixe

Re : numéros hors forfait sur mobile

johann — Sat, 05 Sep 2015 11:14:01 GMT

Salut

Faut voir les mentions légales, qui figurent en bas de page

par rapport à ton offre

Re : numéros hors forfait sur mobile

jeanjean6259 — Sat, 05 Sep 2015 12:57:04 GMT

bonjour. j'ai bien regarder mon offre et avec le telephone fixe quand j'appelle sur un mobile c'est payant et on ne me l'avait pas dit quand j'avais souscrit l'offre a la boutique orange