sujet Re: Changement de forfait mobile sans mon consentement dans offres mobile Orange et options

Changement de forfait mobile sans mon consentement

KIKI182923 — Thu, 16 Oct 2025 08:26:12 GMT

QUEL SURPRISE!!! Mon contrat mobile change sans mon consentement,bien évidemment avec 2 euros en plus.Je n'est jamais reçu ni de courrier ou de mail pour me prévenir.Cela s'appelle de la vente forcé.Avec un coup de pouce de ma meilleure amie qui travaille à la répression des fraudes je passe que tout va s'arranger.

Re: Changement de forfait mobile sans mon consentement

jyjo29 — Thu, 16 Oct 2025 10:05:08 GMT

Pas be bonjour @KIKI182923

Vous avez du passer à coté du mail annonçant cela .

Avec possibilité de refuser.

Re : Changement de forfait mobile sans mon consentement

ManonB_ — Fri, 17 Oct 2025 11:52:07 GMT

Bonjour @KIKI182923,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Manon

Re : Changement de forfait mobile sans mon consentement

Rizo — Sat, 18 Oct 2025 14:24:17 GMT

Bonjour @KIKI182923,

Comme vous semblez indisponible pour l'instant, sachez que nous restons à votre écoute si besoin.

Je vous souhaite une belle journée.

Rizo