sujet Problème forfait open M6 2h 1Go dans offres mobile Orange et options

Problème forfait open M6 2h 1Go

quidam2 — Fri, 11 Sep 2015 17:17:06 GMT

Bonjour. J'ai souscrit pour ma fille depuis le 23 aout 2015 un forfait M6 bloqué 2h 1Go (associé à mon forfait Open). Son suivi de consommation indique qu'elle a consommé 1h57min d'appels ce qui est loin d'être le cas quand on regarde le détail du suivi des consommations ! Mais j'ai découvert avec stupeur qu'en plus (ou peut-être ceci explique-t-il cela) les SMS sont facturés 0,10 euros (alors que le forfait inclus SMS illimités). Quelqu'un d'Orange peut-il m'expliquer ec qui se passe ? Merci

Re : Problème forfait open M6 2h 1Go

cledefa — Sat, 12 Sep 2015 10:27:23 GMT

Bonjour,

@quidam2

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