sujet Deezer dans offres mobile Orange et options

Deezer

ovomaltine — Tue, 26 Nov 2013 19:59:40 GMT

Bonjour, je vous contacte par rapport à deezer j'ai un forfait origami zen avec l'option deezer premium + donc avec musique illimité et depuis la nouvelle mise à jour je ne peux écouter que ma musique 30 sec et si je veux l'écouter en entier je dois m'abonner pour 9,99 euros par mois! est ce normal?

Cordialement

Re : Deezer

Louis_D — Wed, 27 Nov 2013 17:59:45 GMT

Bonjour ovomaltine,

Je vous invite à télécharger l'application Deezer depuis votre mobile et à vous connecter à votre compte Deezer.
Deezer devrait reconnaitre automatique que vous avez un forfait Origami avec l'option Deezer premium +.
Cf : http://assistance.orange.fr/client-orange-internet-activer-votre-option-orange-deezer-988.php
Si vous obtenez un message d'erreur, merci de me l'indiquer puis de m'envoyer vos coordonnées par message privé :

Nom, prénom,
Adresse Postale,
Numéro de votre ligne
La marque et le modèle de votre mobile

Louis

Re : Deezer (ovomaltine)

Rudy — Wed, 04 Dec 2013 09:15:56 GMT

Bonjour ovomaltine

Avez-vous bien activé votre option Deezer depuis votre mobile ?

http://assistance.orange.fr/client-orange-mobile-activer-votre-option-orange-deezer-4852.php#a

Rudy