sujet Re : Factures Sosh indisponibles dans l'espace client dans offres mobile Orange et options

Factures Sosh indisponibles dans l'espace client

Philippe783 — Sun, 18 Jan 2026 12:33:05 GMT

Bonjour,
Je suis ancien client Orange (internet) et actuel client Sosh. Quand j'essaie de consulter mes factures Sosh, l'espace client Orange (ancien compte) s'ouvre et ne propose aucun historique de facture Sosh. Aucun moyen de rattacher le contrat Sosh sur cet espace client Orange.
Pouvez-vous m'aider à retrouver ces factures ?

Merci !

Re : Factures Sosh indisponibles dans l'espace client

Sylvie_F — Mon, 19 Jan 2026 12:52:21 GMT

Bonjour @Philippe783,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Sylvie

Re : Factures Sosh indisponibles dans l'espace client

Sylvie_F — Wed, 21 Jan 2026 15:54:40 GMT

Bonjour @Philippe783,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas reçu vos coordonnées.

N'hésitez pas à me solliciter quand vous le souhaitez.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne après-midi.

Sylvie