sujet Mails incompréhensifs dans offres mobile Orange et options

Mails incompréhensifs

CHANTALE1 — Mon, 14 Sep 2015 06:16:24 GMT

j ai souscrit une nouvelle offre pour que mon petit fils puisse avoir un portable

je recois des mails qui me demandent de fournir certains papiers comme c i rib

je comprends pas vu que j ai deja un contrat depuis plus de 10 ans

j ai demande a orange abuse si c etait un vrai mail mais j attends toujours

et comme d hab impossible de joindre le service client que faire ,

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

johann — Mon, 14 Sep 2015 06:17:07 GMT

Salut

En principe, lors d'une commande, orange crée un dossier

qu'il faut compléter, avec certaines informations

et fournir certains documents.

Sinon, tu peux consulté le suivi commande

depuis ton espace client

Concernent le service client. avec un peu de patience, on arrive

toujours à le joindre.