sujet Re : Portabilite pas complète dans offres mobile Orange et options

Portabilite pas complète

Sophie13012 — Thu, 19 Mar 2026 11:22:16 GMT

Bonjour, je suis passé de b&you vers Sosh en demandant à faire ma portabilité. Elle a eu lieu mardi dans l’après midi j’avais reçu un sms sur mon nouveau portable avec l’horaire de la portabilité. Depuis quand on m’appelle sur mon ancien numéro ça fonctionne mais quand moi j’écris un message à quelqu’un c’est un nouveau numéro qui apparaît mais pas mon ancien.

Re: Portabilite pas complète

jyjo29 — Thu, 19 Mar 2026 12:07:39 GMT

Bonjour @Sophie13012

Apple : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-personnalisation-de-l-affichage/modification-du-numero-temporaire-enregistre-dans-votre-iphone-lors-d-une-portabilite_248069-789899

Android : application message → désactivez la fonction " chat " → redémarrez l'appareil

Re : Portabilite pas complète

Asma_H — Mon, 23 Mar 2026 10:42:35 GMT

Bonjour @Sophie13012,

Avez-vous eu l'occasion d'essayer la solution que vous a proposée @jyjo29 ? 😊

Je reste disponible.

Asma

Re : Portabilite pas complète

Asma_H — Wed, 25 Mar 2026 11:32:22 GMT

Bonjour @Sophie13012,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.☺️

Bonne journée !

Asma