sujet Re : Modification ou Annulation Commande dans offres mobile Orange et options

Modification ou Annulation Commande

bbart — Tue, 15 Sep 2015 12:08:36 GMT

Bonjour,

J'ai passé commande pour le renouvellement d'un mobile (Iphone 6s) hier, Je me suis donc réengagé pour 24 Mois. J'aimerais changer cela dans ma commande et passer sur 12 Mois de réengagement. Je suis concient que cela change le prix du mobile.

Peut on faire la modification de la commande en cours, ou pouvez vous l'annuler ?

Cdt,

Bruno

Re : Modification ou Annulation Commande

MathieuC — Wed, 16 Sep 2015 08:02:17 GMT

Bonjour @bbart,

Je prends en charge votre demande concernant la modification de votre commande.

Pour cela, merci de m'indiquer par message privé votre nom, prénom et numéro de commande.

La modification entrainera en effet un changement de tarif qui vous sera facturé sur votre prochaine facture.

Bonne journée.

MathieuC

Re : Modification ou Annulation Commande

bbart — Thu, 17 Sep 2015 13:03:16 GMT

Merci beaucoup de votre intervention.

Pour info, au service client, il m'ont répondu que cela n'était pas possible !!

Cordialement,

Bruno