sujet Resiliation dans offres mobile Orange et options

Resiliation

Pierrejp1 — Sat, 12 Sep 2026 09:06:31 GMT

À la fin du mois d’août, j’ai résilié mon contrat avec la ligne orange à 250 giga à l’étranger. Or je reçois une nouvelle facture à régler. Pouvez-vous m’aider merci.

Re: Resiliation

jyjo29 — Sat, 12 Sep 2026 09:09:37 GMT

Pas de bonjour non plus @Pierrejp1

Sans savoir ce que contient cette facture ......

Re : Resiliation

Pedro_C — Mon, 14 Sep 2026 08:12:27 GMT

Bonjour @Pierrejp1,

Je vais consulter votre dossier pour voir les éléments concernant votre facturation.

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,

Pédro

Re : Resiliation

Pedro_C — Wed, 16 Sep 2026 08:56:07 GMT

Bonjour @Pierrejp1,

Je n'ai pas eu de retour de votre part.

Je reste disponible pour vous renseigner sur votre facture si vous avez toujours besoin.

Bonne journée à vous,

Pédro

Re: Re : Resiliation

Pierrejp1 — Wed, 16 Sep 2026 11:05:21 GMT

suite à un appel frauduleux, je préfère téléphoner au service client directement, par mesure de sécurité. Bien cordialement.

Re: Re : Resiliation

Caroline_S — Wed, 16 Sep 2026 14:03:41 GMT

Très bien @Pierrejp1. 🤝

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons disponibles.

Belle journée.☀️

Caroline