sujet Changement de nom, de forfait et de mobile dans offres mobile Orange et options

Changement de nom, de forfait et de mobile

hello_4 — Mon, 21 Sep 2015 16:48:36 GMT

Bonsoir,

ma copine a actuellement un forfait bloqué orange au nom de sa mère.

Etant interessée par un autre forfait et voulant changer de téléphone, alors je voudrais lui payer son forfait et son nouveau téléphone.

Mes questions sont :

Peut-on changer de nom son contrat ainsi que le RIB tout en changeant de forfait et de mobile ?

Concervera t-elle son numéro ?

Merci,

bien cordialement

Re : Changement de nom, de forfait et de mobile

cledefa — Mon, 21 Sep 2015 16:59:03 GMT

Bonjour,

@hello_4

Si votre copine est majeure, le plus simple est:

- que sa mère résilie sa ligne actuelle

- qu'elle souscrive au forfait et le mobile qui lui plait

A noter elle peut être le titulaire de la ligne et vous le payeur...

Attention elle aura un nouveau numéro

Re : Changement de nom, de forfait et de mobile

hello_4 — Mon, 21 Sep 2015 17:09:43 GMT

Merci pour votre réponse.

N'y a t-il pas un moyen de conserver son numéro ?

Cdlt.

Re : Changement de nom, de forfait et de mobile

FranckD — Wed, 23 Sep 2015 08:48:57 GMT

@hello_4 Bonjour,

Vous souhaitez payer le forfait de votre amie, tout en conservant le numéro. C'est possible en demandant un dossier de cession de ligne. Une fois le dossier rempli, avec les justificatifs joints et signé, vous devrez le renvoyer à l'adresse indiquée.

Lorsque celui-ci sera reçu et validé par nos service, sous deviendrez le titulaire de la ligne et pourrez par la suite effectuer un changement de forfait.

frankD