sujet erreur d'achat d'application dans le store dans offres mobile Orange et options

erreur d'achat d'application dans le store

telmo1 — Mon, 21 Sep 2015 17:26:10 GMT

bonjour,

hier je suis aller dans le store pour acheter une application avec une carte prepayé que j'avais recu et sans faire exprès j'ai fait l'achat d'une application qui a été directement débité de mon forfait je voudrais pouvoir annuler cette achat est-ce que quelqu'un pourrait m'aider. Merci d'avance

Re : erreur d'achat d'application dans le store

petit_titi — Mon, 21 Sep 2015 17:58:10 GMT

Bonsoir @telmo1

Voir avec ce lien si cela concerne apple store :

http://www.clubic.com/mag/actualite-747249-apple-retractation-14-jours.html

Mais vu les conditions apple qui c'est ?

À+

Re : erreur d'achat d'application dans le store

Calvino — Mon, 21 Sep 2015 18:14:32 GMT

Bonsoir ,

tu as une chance de remboursement à condition que tu n'aies pas testé l'application !

cdlt

Re : erreur d'achat d'application dans le store

telmo1 — Mon, 21 Sep 2015 18:16:56 GMT

je suis désoler je me suis mal exprimer je suis sur le windows store j'ai un nokia lumia 735 je suis désoler

Re : erreur d'achat d'application dans le store

petit_titi — Mon, 21 Sep 2015 18:56:31 GMT

Bonsoir @telmo1 et @Calvino

Ci dessous un lien concernant tous les store : apple , windows phone et Google :

http://www.gentside.com/application/apple-store-windows-phone-et-google-play-comment-se-faire-rembourser-une-application_art66080.html

J'espère que pourras apporte de l'aide

À+