sujet Re : Nokia lumna 1320 SAV dans offres mobile Orange et options

Nokia lumna 1320 SAV

redhead11 — Thu, 24 Sep 2015 09:42:09 GMT

Bonjour mon nokia 1320 ne reconnait plus la carte sim je dois donc renvoyer mon mobile soit se faire reparer ou on va me l'echanger et m'en donne un nouveau - ce que j'aimerais savoir si quelqu un peux me dire combien de temps cela va prendre une fois que je l'aurait envoyer par relais? 24h - 48h - 72h??? Cela fait deja une semaine que j'ai plus de tel et ça me rends dingue!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Merci d'avance pr vos reponse

Re : Nokia lumna 1320 SAV

johann — Thu, 24 Sep 2015 09:51:51 GMT

@redhead11 a écrit :
Bonjour mon nokia 1320 ne reconnait plus la carte sim je dois donc renvoyer mon mobile soit se faire reparer ou on va me l'echanger et m'en donne un nouveau - ce que j'aimerais savoir si quelqu un peux me dire combien de temps cela va prendre une fois que je l'aurait envoyer par relais? 24h - 48h - 72h??? Cela fait deja une semaine que j'ai plus de tel et ça me rends dingue!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Merci d'avance pr vos reponse

Salut @redhead11

Voici un C/C des conditions

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Votre matériel vous sera réexpédié après réparation dans un délai de quinze jours maximum à compter de la date du dépôt.
Vous pouvez suivre l'avancement de votre réparation en vous connectant sur orange.fr > espace client > mes dossiers dépannage.

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Autre chose, pourquoi tu as pas activer le service 24 orange

À moins que tu as pas une offre compatible.

Re : Nokia lumna 1320 SAV

melet39 — Thu, 24 Sep 2015 09:54:48 GMT

bonjour @redhead11

en complément de johann

le service 24h

http://service24.orange.fr/

bonne journée