sujet Re : Suivi commande dans offres mobile Orange et options

Suivi commande

csta — Wed, 23 Sep 2015 15:24:27 GMT

Bonjour,

J'ai passé une commande sur le site orange pour un téléphone seul. Je n'ai pas accès au suivi et quand je veux vous envoyer un mail cela marque que la page n'existe pas...

Avez vous un suivi des commandes fonctionnel svp?

merci.

Re : Suivi commande

johann — Wed, 23 Sep 2015 15:31:23 GMT

Salut

Voir cette page, choisi le suivi, qui correspond à ta commande

https://b.espaceclientv3.orange.fr/suivi-commande

Ou alors ici

Re : Suivi commande

cledefa — Wed, 23 Sep 2015 15:33:45 GMT

Bonjour,

@csta

Voir cette page:

https://espaceclientv3.orange.fr/suivi-commande

Fire les choix qui correspndent à votre situation, par exemple mobile seul...

Re : Suivi commande

csta — Wed, 23 Sep 2015 15:38:25 GMT

Bonjour,

en choisissant mobile seul, cela ne fonctionne pas, cela redirige vers le suivi de commande ligne fixe .

le second lien me dit qu'il n'y a pas de commande alors que j'ai bien devant les yeux le reçu de commande imprimé depuis le site orange.

mais merci quand même

Re : Suivi commande

Kevin_ — Fri, 25 Sep 2015 09:45:38 GMT

Bonjour @csta,

Vous nous contactez à propos de votre commande.

Afin de vous informer sur le suivi de votre commande merci de me faire parvenir par message privé vos : nom, prénom, adresse postale, numéro de client ou numéro de commande.

Cordialement,

Kevin_