https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Relance-Commande/m-p/699755#M23105 <P><SPAN>Bonjour,&nbsp;</SPAN></P><DIV>le 19/09/2015&nbsp;j'ai passé commande sur votre site pour un abonnement téléphonique avec un Samsung Galaxy S6 or et un film verre trempé. J'ai envoyé mon dossier complet à votre adresse comme demandé. A ma grande surprise le &nbsp;justificatif de domicile joint n'a pas été validé, alors que celui date du mois d'Aout 2015 (donc moins de 3 mois).</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV><SPAN>J'ai donc contacté le service client pour avoir plus d'informations. &nbsp;Le conseiller m'a expliqué que mon prénom n'était pas sur la facture EDF (je vis chez mes parents) et&nbsp;</SPAN><SPAN>qu'il fallait que j'envoie une attestation d'hébergement de mes parents aux services des relances. C'est ce que j'ai fait. Et depuis je n'ai aucunes nouvelles. J'ai également contacté le service des contrats mais là encore aucune réponses</SPAN></DIV><DIV><SPAN>&nbsp;</SPAN></DIV><DIV><SPAN>Je voudrais donc savoir si mon justificatif de domicile a été validé et quand recevrais-je ma commande ?</SPAN></DIV><DIV><SPAN>&nbsp;</SPAN></DIV><DIV><SPAN>Cordialement</SPAN></DIV><DIV><SPAN>&nbsp;</SPAN></DIV><DIV>Commande n° X*********</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV><FONT color="#FF6600">[ Edit : Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles en public.]</FONT></DIV> Thu, 01 Oct 2015 17:05:11 GMT olivialkh 2015-10-01T17:05:11Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Relance-Commande/m-p/699755#M23105 <P><SPAN>Bonjour,&nbsp;</SPAN></P><DIV>le 19/09/2015&nbsp;j'ai passé commande sur votre site pour un abonnement téléphonique avec un Samsung Galaxy S6 or et un film verre trempé. J'ai envoyé mon dossier complet à votre adresse comme demandé. A ma grande surprise le &nbsp;justificatif de domicile joint n'a pas été validé, alors que celui date du mois d'Aout 2015 (donc moins de 3 mois).</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV><SPAN>J'ai donc contacté le service client pour avoir plus d'informations. &nbsp;Le conseiller m'a expliqué que mon prénom n'était pas sur la facture EDF (je vis chez mes parents) et&nbsp;</SPAN><SPAN>qu'il fallait que j'envoie une attestation d'hébergement de mes parents aux services des relances. C'est ce que j'ai fait. Et depuis je n'ai aucunes nouvelles. J'ai également contacté le service des contrats mais là encore aucune réponses</SPAN></DIV><DIV><SPAN>&nbsp;</SPAN></DIV><DIV><SPAN>Je voudrais donc savoir si mon justificatif de domicile a été validé et quand recevrais-je ma commande ?</SPAN></DIV><DIV><SPAN>&nbsp;</SPAN></DIV><DIV><SPAN>Cordialement</SPAN></DIV><DIV><SPAN>&nbsp;</SPAN></DIV><DIV>Commande n° X*********</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV><FONT color="#FF6600">[ Edit : Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles en public.]</FONT></DIV> Thu, 01 Oct 2015 17:05:11 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Relance-Commande/m-p/699755#M23105 olivialkh 2015-10-01T17:05:11Z