sujet Re : impossible de s'identifier orange ligue 1 dans offres mobile Orange et options

impossible de s'identifier orange ligue 1

ragnar — Fri, 18 Jul 2014 07:34:28 GMT

Bonjour,
je suis en open play avec l'option orange ligue 1. Je télécharge l'appli j'essaie de m'identifier et il ne se passe rien, il me redemande tout le temps les identifiants (sous android). que puis je faire ?
merci

Re : impossible de s'identifier orange ligue 1

ragnar — Fri, 18 Jul 2014 12:32:12 GMT

personne ne peut m'aider ? merci

Re : impossible de s'identifier orange ligue 1

ragnar — Fri, 18 Jul 2014 13:54:36 GMT

j'ai vu avec le tcaht d'orange, c'est transféré à la cellue expert, qui comme d'habitude ne me rappelera pas et ou je devrai rappeler pendant des semaines...

merci quand meme;..

Re : impossible de s'identifier orange ligue 1

ragnar — Mon, 21 Jul 2014 07:01:10 GMT

comme d'habitude aucun retour de la part d'orange alors que des dizaines de personnes ont le problème ! il suffit de regarde les commentaires sur le problème d'identification !

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.ligue1&hl=fr_FR

bref on paie une option qui ne fonctionne pas, on a pas de retour.. le top quoi !

Re : impossible de s'identifier orange ligue 1

ragnar — Tue, 22 Jul 2014 07:03:53 GMT

est ce quelqu'un d'orange peut communiquer sur le sujet ou répondre ?
car payer une option qui ne fonctionne pas, sans aucun retour ce n'est pas normal.

"Impossible de s identifier A corriger vite svp"

"Problème d identification impossible, après identification ok et chargement... l appli revient systématiquement a l écran de l identification.... appli inutilisable! bug a corriger!!!"

"Impossible de ce connecter avec les identifiant a revoir et pourtant ils sont bon moi aussi j ai envoyé un mail et pas de réponse"

"Gros problème ! Il est impossible de rentrer dans l'application, c'est bien dommage car ayant l'offre des matchs de ligue 1 ceci me met en colère! On paye pour rien !!!! Vite une solution! "

"Orange à la pointe de l'anti-technologie Comme d'habitude cette appli ne fonctionne pas. On ne peut pas s'identifier. Quand ce n'est pas ça, c'est des coupures dans le match (en 4g je précise). Si j'avais un conseil. Prenez des développeurs de qualité."

"impossible de s'identifier Bonjour, comme beaucoup de personnes je n'arrive pas à m'identifier. j'ai envoyé un mail au support.... sans réponse ! merci de corriger le problème !"

voila un petit florilège (y en a plein d'autres) pour montrer que cela touche beaucoup de personne et aucun retour... je trouve cela scandaleux...
Je peux comprendre un bug, mais le manque de communication je trouve cela irrespectueux de ses clients !

Re : impossible de s'identifier orange ligue 1

TOTO12 — Wed, 02 Sep 2015 12:42:21 GMT

Bonjour,

Vraiment nul ..pas de réponse d'orange, impossible de les joindre ..

Pas possible de s'identifier ni accéder aus e mails par cette voie ..

VRAIMENT SERVICE NUL !!

J'nai pas le e.mail orange

f9gyewc — Thu, 03 Sep 2015 10:22:40 GMT

@ragnar a écrit :
Bonjour,
je suis en open play avec l'option orange ligue 1. Je télécharge l'appli j'essaie de m'identifier et il ne se passe rien, il me redemande tout le temps les identifiants (sous android). que puis je faire ?
merci

Re : impossible de s'identifier orange ligue 1

karim — Mon, 07 Sep 2015 12:31:52 GMT

Bonjour

@ragnar et @TOTO12

Vos demandes respectives sont-elles résolue ?

Si ce n'est pas le cas, merci de préciser si l'identification avec votre n° de mobile fonctionne ?

Si ce n'est pas le cas, merci de me communiquer via message privé vos noms, modèles, version logicielles de mobile et n° de tél svp.

Bonne journée

Re : impossible de s'identifier orange ligue 1

jardin72 — Mon, 07 Sep 2015 16:48:03 GMT

impossible de s idemtifier

Re : impossible de s'identifier orange ligue 1

karim — Mon, 14 Sep 2015 17:26:51 GMT

Bonjour

@jardin72

qu'est ce que vous entendez par impossible de s’identifier ? L'application ne l'ouvre pas, vous ne savez pas où le faire ou l’identification ne donne rien ?

^K-rim

Re : impossible de regarder la tv d'orange

opera1 — Wed, 16 Sep 2015 13:55:07 GMT

Bonjour, j'ai la fibre depuis juin. J'ai souscrit à la TV d'Orange et abonnements TV supplémentaires. J'ai jeté la télé pour regarder la TV sur ordinateur. Impossible de se connecter depuis juillet; aucun tuto, aucune FAQ à ce sujet, je boucle sur vos pages d'assistance. Je viens d'appeler le 3970, ai attendu 32minutes pour m'entendre dire qu'il n'y avait pas chez Orange d'assistance pour ce type de service, or, c'est un service que vous mettez en avant dans vos brochures (pages 6 et7 de votre guide d'utilisation).

je suis extrêment mécontente, je paie pour un service qui n'est pas livré et dont vous faites la publicité !

Re : impossible de s'identifier orange ligue 1

moi8 — Wed, 16 Sep 2015 14:00:32 GMT

L'application Gratuite Ligue 1 pour les Open Play et JET a pris fin pour la saison 2014-2015,

La seule possibilité d'acces est de payé l'abonnement.

Re : impossible de s'identifier orange ligue 1

nandinha — Sat, 10 Oct 2015 21:53:41 GMT

Facebook ************@orange.fr

je voeux mon compte orange associée a facebook comme je suis depuis le 21 aout

j'atais en cure thermal et je n'ait pa pu me conneter depuis 21 jours maintenant ont ma suprimée touts

mes messages et mont compte je vous remercie !

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public]

Re : impossible de s'identifier orange ligue 1

karim — Mon, 12 Oct 2015 15:01:04 GMT

Bonjour

@opera1 et @nandinha

Merci de me communiquer vos coordonnées via message privé avec nom, n°, mail utilisé, heure précise de connexion et le message d'erreur pour l'identification pour que je puisse me renseigner.

Cdt K-rim

Re : impossible de s'identifier orange ligue 1

brasilia — Wed, 14 Oct 2015 08:27:20 GMT

a chaque fois que je veux aller sur orange pour voir mes messages on me demande de m'identifier j'ai changé mon moit de passe mais je fais le bon que faire

@ragnar a écrit :
Bonjour,
je suis en open play avec l'option orange ligue 1. Je télécharge l'appli j'essaie de m'identifier et il ne se passe rien, il me redemande tout le temps les identifiants (sous android). que puis je faire ?
merci

Re : impossible de s'identifier orange ligue 1

lin — Wed, 14 Oct 2015 09:29:42 GMT

messieurs,

Je ne peux accéder à mes factures

on me demande sans arrèt de m'identifier !!

ce que je fais sans résultat hormis ma méssagerie

Re : impossible de s'identifier orange ligue 1

rebelle1965 — Sat, 17 Oct 2015 00:54:14 GMT

bonjour ,n'accepte pas mon mot de passe envoyer par sms service orange.

Re : impossible de s'identifier orange ligue 1

Gael_ — Wed, 21 Oct 2015 09:34:54 GMT

Bonjour @brasilia ,

Pourriez-vous me donner des précisions ?

Gaëlle

Re : impossible de s'identifier orange ligue 1

Gael_ — Wed, 21 Oct 2015 09:42:47 GMT

Bonjour @lin ,

Arrivez-vous à vous identifier à votre espace client ? Si oui lorsque vous souhaitez consulter vos factures c'est le code à 4 chiffres qu'il vous demande pour le créer je vous invite à consulter le lien suivant : code confidentiel mobile : gérer

Je reste disponible en cas de besoin,

Gaëlle

Re : impossible de s'identifier orange ligue 1

Gael_ — Wed, 21 Oct 2015 09:43:46 GMT

Bonjour @rebelle1965 ,

Que se passe t-il exactement ? Vous souhaitez accéder à votre espace client ?

Gaëlle