sujet facture mobile dans offres mobile Orange et options

facture mobile

coet — Mon, 12 Oct 2015 11:53:07 GMT

bonjour, je souhaite obtenir ma facture mobile en version électronique sauf que je suis bloqué à la 3e étape de la procédure, il faut rentrer son email de notification puis la rentrer une seconde fois juste en dessous pour la confirmer, pour moi c'était rempli par défaut donc je n'ai rien changé, sauf que je ne peux pas passer à la 4 étape que l'adresse email de confirmation est "non valide", la première l'adresse mail de notification est elle valide, c'est la confirmation qui ne l'est pas sauf qu'elles sont identiques. Je fais comment?

Re : facture mobile

johann — Mon, 12 Oct 2015 12:00:38 GMT

Salut @coet

Si le problème persiste, après ouverture de la page, tu as la possibilité

pour prendre contact par e-chat avec un conseiller

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/parametrer-la-facture/facture-choisir-la-facture-electronique-ou-papier_42002-40901

Re : facture mobile

FANFAN61 — Thu, 18 Feb 2016 12:54:18 GMT

Bonjour,

serait-il possible que vous envoyez la facturesur ma boite mail.

merci

Françoise LEPRETRE

Re : facture mobile

johann — Thu, 18 Feb 2016 13:31:36 GMT

Salut @FANFAN61

Ce genre de problème, il faut le voir avec le service client.

http://contact.orange.fr/