sujet Re : option libon incompatible sur offre open ? dans offres mobile Orange et options

option libon incompatible sur offre open ?

pstrac — Mon, 19 Oct 2015 21:39:52 GMT

Bonjour je suis passé d un origami play à une offre open play et lorsque je veux activer l option libon à 5 euros par mois un message me dit que l'offre n'est pas compatible avec l'option .

Y a t il un souci informatique du site ou c est la réalité parce que je ne verrais pas le problème de incompatibilité si sur un origami l'option était éligible et pas sur l'open .

Re : option libon incompatible sur offre open ?

johann — Tue, 20 Oct 2015 05:36:50 GMT

Salut @pstrac

Voir les mentions légales , en bas de cette page

http://sites.orange.fr/shop/forfaits_mobiles/options/fiches/option_libon.html

Sinon, voir avec le service client.

Re : option libon incompatible sur offre open ?

pstrac — Tue, 20 Oct 2015 22:58:37 GMT

Lorsque je clique sur souscrire un message me dit que l'option n est pas compatible avec l'offre détenue .

Re : option libon incompatible sur offre open ?

pstrac — Tue, 20 Oct 2015 23:02:36 GMT

pourtant je lis bien ' Option soumise à conditions valable en France métropolitaine, sur réseaux et mobiles compatibles. Option mensuelle, valable pour tout client mobile Origami, Open et M6 mobile, après acceptation du dossier par Orange.'

Re : option libon incompatible sur offre open ?

johann — Wed, 21 Oct 2015 05:51:18 GMT

Salut

Faudrait voir le pourquoi avec le service client

Re : option libon incompatible sur offre open ?

pstrac — Thu, 22 Oct 2015 23:58:48 GMT

l option libon st plus commercialisé depuis le 08 octobre sur les forfaits orange mobile à l'exception de sosh