sujet Re : numéro client incorect dans offres mobile Orange et options

numéro client incorect

benjy59212 — Mon, 26 Oct 2015 10:24:10 GMT

bonjour donc j'explique mon probleme c'est que j'ai recu ma puce de portable d'orange avec le meme numero venat d'un autre operateur mais le soucis c'est que j'ai des restriction d'appel donc je ne peu apelé personne mais quand j'appel le 740 pour les retiré ilme demande le numero client a 10 chiffre je les rentre mais ilme dise que ce n'est pas le bon est le numero j'en ai bessoin tres vite car je suis joignable que sur mon mobile merci d'avance de m'aider

Re : numéro client incorect

melet39 — Mon, 26 Oct 2015 10:28:10 GMT

bonjour @benjy59212

ce n'est pas plutot le code à 4 chiffres

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-activer_49202-50064

bonne journée

Re : numéro client incorect

black-ice — Mon, 26 Oct 2015 11:08:57 GMT

bonjour,

les restrictions d'appels emanent du code PIN2 qui est par defaut le 00000000

essaye voir si ca ne viendrait pas de la

cdt,

Re : numéro client incorect

benjy59212 — Mon, 26 Oct 2015 20:32:06 GMT

oui cela a resolu mon probleme je vous remercie

Re : numéro client incorect

black-ice — Mon, 26 Oct 2015 20:37:58 GMT

bonsoir,

merci de ton retour d'information

bonne soirée

cdt,