facture mobile

jaika — Wed, 28 Oct 2015 15:01:00 GMT

bonjour j'ai acheter un mobile SOSH sur internet j'ai demander a le regler en plusieurs fois j'ai dûs reclamer 4 fois le mandat de prelevement SEPA je l'ai retouner en recommander la premiere fois il a été receptionner le

20 octobre 2015 il me dise ne pas l'avoir recue j'en ai retourner un 2 !lettre prioritaire le 23 octobre et hier je recoie un mail me demandant de retourner dans les plus brefs delais le fameux mandat sous peine d'étre debiter de la totaliter du prix je contacte fracetel par telephone SOSH ne leur a rien envoyer je contacte SOSH il ne l'ont pas recue et me demande a nouveau de leur retourner un nouveau mandat le service SOSH laisse a desireret rien de se qu'il vous promette n'est fais maintenant je viensde recevoir 3 mails ( prelevement SEPA ) donner moi une solution SVP MERCI

Re : facture mobile

johann — Wed, 28 Oct 2015 15:14:57 GMT

Salut @jaika

Comme il s'agit d'un produit Sosh, faudrait éventuellement

voir la question avec un conseiller Sosh, ou t'inscrire et poster

dans leurs forum https://contact.sosh.fr/

De même que tu as la possibilité de prendre contact par e-chat

avec un conseiller, depuis la vignette qui se trouve en bas de cette page

http://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/ACTIVATION-DE-LA-LIGNE-Comment-activer-ma-ligne-Sosh-ou-ma-carte/ta-p/12507

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