Prelevement Direct Pass

mady2 — Thu, 12 Nov 2015 08:50:16 GMT

Bonjour

J'ai été prélevé depuis août 2015 de 4 € par semaine pour un abonnement Direct Pass auquel JE N'AI JAMAIS SOUSCRIT!!!! QUI PEUT M'EXPLIQUER et COMMENT SE FAIRE REMBOURSER? Merci

Re : Prelevement Direct Pass

Jonathan2210 — Thu, 12 Nov 2015 11:18:16 GMT

Bonjour @mady2

dans un premier temps je vous invite à désactivé c'est 2 services qui sont

- internet + et contact +

pour désactivé ses services je vous donne rendez vous ici ( lien explicatifs)

pour internet + http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689

pour contact + http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/contact/contact-activer-ou-desactiver_77201-40684

une fois que ses service sont désactivé je vous invite à vous rendre sur les lien ci dessous afin de faire une réclamation pour être remboursé des sommes injustement prélevé

pour internet + http://formulaires.services.orange.fr/19/index.html?dub=1

contact + http://formulaires.services.orange.fr/199?dub=1

je vous souhaite une bonne journée

sujet Prelevement Direct Pass dans offres mobile Orange et options

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Re : Prelevement Direct Pass