https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/%C3%89change-Mobile-suite-Vol/m-p/766462#M24568 Bonjour<BR />Je me suis fait voler mon portable (Samsung Note 4) récemment et l'assurance a fait le nécessaire ( 1 bon point).<BR />Je viens de recevoir ce matin le nouveau portable neuf livré par chronopost.<BR />Ma question est Est il possible de se rendre en boutique et procéder à un échange de mobile + ajout de ma part si besoin est.<BR />Le Note 4 est ddans son emballage.<BR />Merci d'avance<BR /> Thu, 12 Nov 2015 11:50:15 GMT Krimo 2015-11-12T11:50:15Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/%C3%89change-Mobile-suite-Vol/m-p/766462#M24568 Bonjour<BR />Je me suis fait voler mon portable (Samsung Note 4) récemment et l'assurance a fait le nécessaire ( 1 bon point).<BR />Je viens de recevoir ce matin le nouveau portable neuf livré par chronopost.<BR />Ma question est Est il possible de se rendre en boutique et procéder à un échange de mobile + ajout de ma part si besoin est.<BR />Le Note 4 est ddans son emballage.<BR />Merci d'avance<BR /> Thu, 12 Nov 2015 11:50:15 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/%C3%89change-Mobile-suite-Vol/m-p/766462#M24568 Krimo 2015-11-12T11:50:15Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/%C3%89change-Mobile-suite-Vol/m-p/766505#M24569 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5287928">@Krimo</a>&nbsp;je comprend pas trop votre démarche ???? l'assurance vous a renvoyée un téléphone en coffret pourquoi vouloir l'échanger en boutique ? dans tout les cas cette échange seras refusé mis à part pour faire du PCM ( point changement de mobile) pour votre fidelité lorsque en générale votre contart arrive a expiration et qu'orange et en messure de vous proposer un tarif avantageux .... donc si vous souhaitez changer de téléphone contre un autre vous pouvez si vous le souhaitez demander à orange en boutique de vous racheté ce mobile&nbsp;et dans ce cas de faire un changement de mobile en utilisant cette avoir pour votre nouveaux mobile</P><P>&nbsp;</P><P>je vous souhaite une bonne fin de journée &nbsp;&nbsp;</P> Thu, 12 Nov 2015 12:46:44 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/%C3%89change-Mobile-suite-Vol/m-p/766505#M24569 Jonathan2210 2015-11-12T12:46:44Z